LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Terma Jelas

Terma undang-undang pria4d menerangkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan ditamatkan di wilayah yang disokong. Sebelum anda membuka akaun, kami mahu anda tahu bagaimana akses Malaysia, rekod...

Terma akaunPrivasi dataAkses MalaysiaRekod bayaran
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
pria4d Buka Akaun Dengan Terma Jelas

Semak Terma Yang Mengikat Akses Anda

Laman undang-undang ini menetapkan hubungan antara anda dan pria4d apabila anda mengakses laman kami, membuka akaun, menggunakan dompet akaun, atau berhubung dengan pasukan sokongan. Akses hanya sesuai di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda tidak bercanggah dengan peraturan setempat, sekatan pekerjaan, arahan institusi kewangan, atau syarat rangkaian pembayaran. Kami boleh menyemak rekod akaun, alamat

IP, peranti, log sesi, dan transaksi berkaitan apabila perlu untuk keselamatan, penyelesaian pertikaian, pengesahan identiti, atau pematuhan dasar. Jika syarat berubah, kami akan mengemas kini halaman ini supaya anda boleh menilai semula akaun anda sebelum meneruskan akses.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

Hubungi Kami Untuk Isu Dasar

Jika anda mempunyai soalan tentang terma, privasi, transaksi, atau akses akaun, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia dalam akaun anda. Sertakan ID akaun, masa kejadian, rujukan bayaran jika berkaitan, dan ringkasan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan terma, pertikaian rekod, atau permintaan semakan data. Kami boleh melihat konteks sesi anda dengan lebih cepat tanpa anda menghantar tangkapan skrin yang mengandungi maklumat sensitif.
E-mel dasar Hantar e-mel jika isu anda memerlukan lampiran, kronologi panjang, atau salinan rujukan FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost. Kami akan padankan mesej itu dengan akaun anda sebelum memberi jawapan bertulis.
Permintaan pembetulan Jika nama, nombor telefon, alamat e-mel, atau rekod profil anda perlu dikemas kini, nyatakan medan yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti munasabah sebelum mengubah data yang berkait dengan keselamatan akaun.
PENGENDALIAN DATA

Urus Data Dan Keselamatan Akaun

Kami menulis dasar ini untuk menerangkan kerja operasi yang berlaku di belakang akaun anda, bukan sekadar ayat undang-undang. Data akaun, kuki, log bayaran, dan rekod sokongan digunakan untuk mengenal pasti anda, melindungi...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil, mengurus akses, dan menghubungkan rekod sokongan. Data ini tidak dijual sebagai senarai pemasaran kepada pihak luar.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan percubaan log masuk yang pelik, dan mengingati pilihan bahasa. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Keselamatan akaun

Kami memantau perubahan peranti, lokasi rangkaian, dan corak log masuk untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum transaksi diteruskan.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dengan masa, rujukan, status, dan akaun berkaitan. Rekod ini membantu kami menyelesaikan pertikaian tanpa mendedahkan butiran kewangan yang tidak perlu.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk keselamatan, audit dalaman, pertikaian, dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkaitkannya secara munasabah.

Permintaan akses

Anda boleh meminta salinan ringkas data akaun atau meminta pembetulan melalui sokongan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu supaya maklumat akaun tidak dihantar kepada orang yang tidak berhak.

Fahami Hak Undang-Undang Anda

Anda bersetuju mematuhi terma akaun, dasar privasi, proses pengesahan, dan peraturan akses wilayah. Anda juga mengesahkan bahawa penggunaan anda dibenarkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda.

Kami boleh mengumpul data profil, log masuk, peranti, alamat IP, rekod transaksi, pilihan kuki, dan komunikasi sokongan. Data itu digunakan untuk operasi akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan pematuhan dasar.

Ya, anda boleh menghubungi sokongan dengan medan yang mahu dibetulkan dan sebab permintaan. Untuk maklumat sensitif, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat pada rekod akaun.

Kami menggunakan rekod pembayaran untuk memadankan transaksi dengan akaun, menyemak status, mengurus pertikaian, dan memenuhi keperluan rekod dalaman. Kami hanya meminta butiran yang relevan dengan semakan tersebut.

Tidak semestinya. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian, atau peraturan setempat menyekat akses, akaun atau transaksi boleh disemak.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti keselamatan, pertikaian, audit, atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tidak lagi relevan, rekod boleh dipadam atau dinyahkaitkan secara munasabah.

Mulakan melalui sembang akaun atau e-mel sokongan dengan tajuk yang jelas, rujukan masa, dan ID akaun. Pasukan kami akan salurkan perkara itu kepada bahagian yang sesuai untuk jawapan dasar.